RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus menggelar Family Gathering di bangsal jiwa yang bertepatan dengan peringatan Hari Pelanggan Nasional Tahun 2023, dengan tema Terwujudnya Pelayanan Kesehatan Jiwa Paripurna di Ruang Inap Jiwa RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus Senin (4/9) pagi. Program Semar Patri (Strategi Menurunkan Angka Readmisi Pasien Psikiatri) kali ini digelar lebih meriah dari biasanya. Tak hanya pasien, keluarga dan perawat di bangsal jiwa saja. Family Gathering Semar Patri kali ini juga melibatkan pejabat struktural. Dengan pendampingan perawat, pasien yang kondisi kejiwaan yang mulai stabil diajak berkeliling rumah sakit. Tak hanya itu, agenda ramah tamah dengan keluarga yang disajikan hiburan menyanyi juga semakin menambah kemeriahan acara pagi ini. Pasien dengan kondisi yang stabil juga dilibatkan dalam memandu acara ini. Mulai dari bertugas menjadi MC, pembaca ayat suci al-qur’an, do’a, hingga menyanyi.Direktur RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus dr. Abdul Hakam, M.Si, Med, Sp.An membuka acara tersebut dilanjutkan sambutan oleh Kepala Instalasi Rawat Inap dan Dokter Spesialis Jiwa dr. Syarifah Rose Pandanwangi, Sp.KJ. Family Gathering Terpadu Semar Patri merupakan produk inovasi RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus yang sudah berjalan sejak 2015. Produk inovasi layanan ini masuk dalam Top 99 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi ( Kemenpan RB). Peringatan hari pelanggan ini bagian dari pelaksanaan UU No. 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik yang mana setiap unit pelayanan publik diwajibkan untuk memberikan pelayanan yang excellent. Untuk mencapai hal tersebut, komponen yang harus dipenuhi yakni pertama kepedulian kepada penerima layanan, kedua memberikan layanan yang terbaik dan ketiga kepuasan pelanggan. Komponen itu, lanjutnya, kemudian dituangkan dalam kebijakan pelayanan, pedoman pelayanan, panduan pelayanan dan SOP yang ada di rumah sakit. “Intinya adalah kualitas dari pelayanan yang diberikan yang menitikberatkan pada pemberian pelayanan setulus hati dan sebaik mungkin kepada pelanggan,#MelayaniSetulusHati#RumahSakitPilihanUtamaMasyarakat#KudusHebat#KudusSehat
Mencari Apa ?
Arsip
- Mei 2024
- April 2024
- Maret 2024
- Februari 2024
- Januari 2024
- Desember 2023
- November 2023
- Oktober 2023
- September 2023
- Agustus 2023
- Juli 2023
- Juni 2023
- Mei 2023
- April 2023
- Maret 2023
- Februari 2023
- Januari 2023
- Desember 2022
- November 2022
- Oktober 2022
- September 2022
- Agustus 2022
- Juli 2022
- Juni 2022
- Mei 2022
- April 2022
- Maret 2022
- Februari 2022
- Januari 2022
- Desember 2021
- November 2021
- Oktober 2021
- September 2021
- Agustus 2021
- Juli 2021
- Juni 2021
- Mei 2021
- April 2021
- Maret 2021
- Februari 2021
- Januari 2021
- Desember 2020
- November 2020
- Oktober 2020
- September 2020
- Agustus 2020
- Juli 2020
- Juni 2020
- Mei 2020
- April 2020
- Maret 2020
- Februari 2020
- Januari 2020
- Desember 2019
- November 2019
- Oktober 2019
- September 2019
- Agustus 2019
- Juli 2019
- Juni 2019
- Mei 2019
- April 2019
- Maret 2019
- Februari 2019
- Januari 2019
- Desember 2018
- September 2018
- Agustus 2018
- Juli 2018
- Juni 2018
- Mei 2018
- April 2018
- Maret 2018
- Februari 2018
- Januari 2018
- Desember 2017
- November 2017
- Oktober 2017
- September 2017
- Agustus 2017
- Juli 2017
- Juni 2017
- Mei 2017
- April 2017
- Maret 2017
- Februari 2017
- Januari 2017
- November 2016
- Agustus 2016
- Juli 2016
- Juni 2016
- Mei 2016
- April 2016
- Februari 2016
- Januari 2016
- Desember 2015
- November 2015
- Oktober 2015
- November 2014
Leave a Reply